Privacy e condizioni

1. Chi tratta i tuoi dati

Zoryta è un marchio di Four4 Outdoor Agency / Ghielmetti Thomas, impresa individuale, Via Antonietti 7, 6900 Paradiso, Svizzera (di seguito «Zoryta» o «noi»). Per domande sulla privacy: hello@zoryta.com.

Trattiamo i dati secondo la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, per le persone nell’Unione europea, secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

2. Quali dati raccogliamo

Dati di contatto: se ci scrivi via e-mail, ad esempio per entrare nella lista d’attesa, trattiamo il tuo indirizzo e-mail, il nome se lo indichi e il contenuto del messaggio.

Dati d’ordine (dall’apertura dello shop): indirizzo di consegna e fatturazione, prodotti acquistati, stato del pagamento. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.

Dati tecnici: quando visiti il sito, il server di hosting registra automaticamente dati come indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser, per motivi di sicurezza e funzionamento.

3. Perché li usiamo

Per rispondere ai messaggi, avvisarti del lancio se ti sei iscritto alla lista d’attesa, gestire ordini, spedizioni, resi e garanzia, far funzionare il sito in modo sicuro e rispettare gli obblighi di legge, ad esempio quelli contabili.

4. Con chi li condividiamo

Solo con i fornitori che ci servono per questi scopi: Infomaniak Network SA (Ginevra, Svizzera) per l’hosting del sito e delle e-mail; dall’apertura dello shop, Posta Svizzera per le spedizioni e i fornitori dei pagamenti scelti dal cliente (ad esempio TWINT, emittenti delle carte, PayPal). Non vendiamo i tuoi dati.

Alcuni fornitori di pagamento possono trattare i dati fuori dalla Svizzera. In questi casi ci assicuriamo che la protezione sia adeguata, ad esempio con clausole contrattuali standard.

5. Per quanto tempo li conserviamo

I dati d’ordine e contabili per 10 anni, come richiesto dal diritto svizzero. I messaggi finché servono a gestire la tua richiesta. L’iscrizione alla lista d’attesa fino al lancio o finché non ci chiedi di cancellarla.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento quali dati abbiamo su di te, correggerli, farli cancellare o opporti al loro uso. Scrivi a hello@zoryta.com. Puoi anche rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, nell’UE, all’autorità del tuo paese.

7. Cookie e servizi esterni

Il sito non usa cookie di statistica, di marketing o di profilazione. I caratteri tipografici sono ospitati sul nostro server, quindi visitando il sito non vengono inviati dati a servizi esterni. Il sito salva solo nel tuo browser la lingua scelta (italiano o inglese).

1. Ambito

Queste condizioni valgono per tutti gli acquisti su zoryta.com tra Four4 Outdoor Agency / Ghielmetti Thomas («Zoryta») e i clienti, a partire dall’apertura dello shop online.

2. Prezzi

I prezzi sono in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa se dovuta, spese di spedizione escluse se non indicato diversamente.

3. Ordine e contratto

Il contratto è concluso quando ti inviamo la conferma d’ordine via e-mail. Se un prodotto non è disponibile ti avvisiamo e ti rimborsiamo subito.

4. Pagamento

Accettiamo TWINT, Visa, Mastercard e PayPal. L’ordine viene spedito dopo la ricezione del pagamento.

5. Consegna

Spediamo in Svizzera e nel resto del mondo. Tempi e costi sono indicati nella pagina FAQ e spedizioni. Il rischio passa a te alla consegna del pacco.

6. Resi

Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso per gli acquisti online. Zoryta offre comunque il reso entro 30 giorni dalla consegna, con prodotto integro e nella confezione originale. Il rimborso avviene entro 10 giorni dal ricevimento.

Per i clienti nell’UE vale in ogni caso il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge.

7. Garanzia

24 mesi sui difetti di fabbricazione dalla data di consegna. Sono esclusi graffi, cadute, usura normale e uso improprio. In caso di difetto ripariamo o sostituiamo il prodotto, oppure lo rimborsiamo se la sostituzione non è possibile.

8. Responsabilità

Gli occhiali da sole non sostituiscono occhiali protettivi specifici, ad esempio per saldatura o per l’osservazione diretta del sole. Non vanno usati per guidare di notte.

9. Diritto applicabile e foro

Si applica il diritto svizzero. Foro competente: Lugano, fatti salvi i fori imperativi a tutela dei consumatori.

Responsabile del sito

Four4 Outdoor Agency / Ghielmetti Thomas
Impresa individuale iscritta nel registro di commercio del Cantone Ticino
Via Antonietti 7, 6900 Paradiso, Svizzera
IDI: CHE-392.536.445
E-mail: hello@zoryta.com

Marchio

Zoryta e il simbolo a triangolo sono segni distintivi utilizzati da Four4 Outdoor Agency / Ghielmetti Thomas.

Esclusione di responsabilità

Curiamo con attenzione i contenuti del sito, ma non garantiamo che siano sempre completi e aggiornati. Prezzi, modelli e date di lancio possono cambiare prima dell’apertura dello shop. Non siamo responsabili dei contenuti dei siti esterni collegati.

Diritti d’autore

Testi, immagini e grafica di questo sito appartengono a Zoryta. Non possono essere riutilizzati senza autorizzazione scritta.